Politique de confidentialité
Concept Luminaire accorde une grande importance à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous adoptons une politique et des mesures rigoureuses visant à respecter la confidentialité des renseignements que vous nous communiquez.
Ainsi, nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ni transmettre aucune des données personnelles recueillies en vue de vos transactions auprès de Concept Luminaire, de participation à nos concours, d’inscription à notre infolettre ou lors de l’enregistrement électronique de vos achats, sans obtenir votre consentement au préalable.*
Les renseignements que nous recueillons: prénom, nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse courriel et numéro de carte de crédit, servent à la création de votre compte client et au traitement des commandes que vous passez chez Concept Luminaire, ainsi qu’à vous faire parvenir des sondages de satisfaction, de l’information relative à nos services et/ou à nos offres promotionnelles.
Les données inscrites dans le compte que vous créez pour simplifier le processus de commande, telles que votre adresse de facturation et votre numéro de carte de crédit, sont exclusivement utilisées pour la facturation de votre commande et ne seront nullement réutilisées sans votre autorisation préalable. Elles seront soigneusement conservées pour accélérer le processus lors d’une nouvelle commande à notre entreprise.
Mesures de sécurité
Afin de préserver la sécurité des renseignements personnels collectés, Concept Luminaire recourt aux meilleures pratiques et technologies en matière de sécurité.
Grâce à un serveur sécurisé exécutant le cryptage de vos données personnelles avant leur transmission, nous pouvons garantir la sécurité de vos transactions électroniques sur toute la ligne.
De plus, des règles définies encadrent le travail des personnes à notre emploi quant à la confidentialité des informations auxquelles elles accèdent. L’ensemble des mesures déployées par Concept Luminaire vous permet d’évoluer dans un environnement sécurisé.
Concept Luminaire veille rigoureusement à préserver la sécurité de vos informations personnelles contre tout vol, perte, mauvaise utilisation, divulgation, accès non autorisé, modification ou destruction.
Création de compte
Concept Luminaire vous offre la possibilité de créer un compte afin de simplifier et d’accélérer le processus lors de vos prochaines commandes. Vous pouvez, à la création du compte, paramétrer vos préférences selon que vous désirez ou non recevoir de messages publicitaires relatifs à nos produits, services, offres ou événements spéciaux.
Mentionnons que la création d’un compte n’est pas nécessaire à la navigation sur notre site, mais qu’elle peut être requise pour accéder à certaines sections.
Votre opinion est importante
Concept Luminaire recherche constamment à améliorer votre expérience-client. Qu’il s’agisse de notre politique de confidentialité, d’achat, de retour ou de remboursement, nous vous invitons à nous partager vos commentaires en nous téléphonant au 450 974-7788.
* Seulement les renseignements essentiels à la fourniture de certains services effectués par des compagnies œuvrant avec nous pourront leur être divulgués, afin par exemple de procéder à la préparation ou la livraison de votre commande. Ces compagnies sont alors elles aussi tenues de préserver la confidentialité de vos informations.
Sans préavis, si la loi l’exige ou afin d’assurer la protection de l’entreprise en regard de sa propriété, ses droits, son site, ses visiteurs ou le public, Concept Luminaire vous informe qu’elle pourrait procéder à leur divulgation.
